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微信公众号注意事项

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2016-02-25 22:22浏览:

腾讯于2014年发布了《微信公众平台运营规范?#32602;?#35268;范其严格程度有些让人不寒而栗,虽然腾讯很快发布了解释,但是公众号毕竟代表了一个公司的经济利益,更重要的是代表了公司的形象,如果因为某些错误行为而导致公众号受到处罚,那么对于公司而言无疑是一笔巨大的损失,下面我们就分析一下其规则规范。

一、微信公众帐号行为规范

以下行为严重违规并影响用户体验,还可能给其他运营者、用户及平台带来损害,一经发现将根据违规程度对该公众帐号采取相应的处理措施

1.1 使用外挂行为

未经腾讯书面许可使用插件、外?#19968;?#20854;他第三方工具、服务接入本服务和相关系统。例如:利用任何第三方工具或其他方式规避群发限制策略,包括但不限于用公众平台的单发功能来实现群发功能,意图规避公众平台对于群发次数的限制?#21462;?#19979;面是第三方工具登录页面之一:

微信公众账号哪些行为会被封号?

1.2 刷粉行为

1.2.1 未经腾讯书面许可利用其他微信公众帐号、微信帐号和任何功能或第三方运营平台进行推广或互相推广的,包括但不限于:僵尸粉刷粉、公众帐号互相推广、普通微信帐号通过微信普通消息、附近的人打招呼、漂流瓶、摇一摇等任何形式推广公众帐号,以及利用第三方平台进行互推?#21462;?/p>

1.2.2 我们定义的推广形式,包括但不限于?#21644;?#36807;链接,头像,二维码,纯文字等各种形式完成的推广行为。

1.2.1 制作、发?#21152;?#20197;上行为相关的方法、工具,或?#28304;?#31867;方法、工具进行运营或传播,无论这些行为是否出于商业目的,使用者帐号都将被处理。

1.3 诱导分享行为

以奖励或其他方式,强制或诱?#21152;?#25143;将消息分享至朋友圈的行为。奖励的方式包括但不限于:实物奖品、虚拟奖品(积分、信息)?#21462;?/p>

强制型诱导分享:

微信公众账号哪些行为会被封号?

奖励型诱导分享:

微信公众账号哪些行为会被封号?

1.4 恶意篡改功能行为

有目的性的对公众平台的功能或文字进行篡改,违反公众平台功能的原本用途或意义。

例如:在原本显示作者名称(即微信公众帐号名称)的位?#20040;?#25913;文字显示。

微信公众账号哪些行为会被封号?

二、微信公众帐号发送内容规范

微信公众帐号的发送内容需要遵守《微信公众平台服务协议》、相关法律法规的规定。用户发送内容如涉及违反相关规定,一经发现将根据违规程度对公众帐号采取相应的处理措施,包括但不限于

2.1 侵权或侵犯隐私类内容

2.1.1 主体侵权

擅自使用他人已经登记注册的企业名称或商标,侵犯他人企业名称专用权及商标专用权。

擅自使用他人名称、头像,侵害他人名誉权、肖像权?#32676;?#27861;权利。

此类侵权行为一经发现,将对违规公众帐号予以注销处理。

2.1.2 内容侵权

未经授权发送他人原创文章,侵犯他人知识产权。

未经授权发送他人身份证号码、照片等个人隐私资料,侵犯他人肖像权、隐私权?#32676;?#27861;权益。

捏造事实公然丑化他人人格,或用侮辱、诽谤等方式损害他人名誉。

未经授权发送企业商业秘密,侵犯企业合法权益。

首次出现此类侵权行为将对违规内容进行删除处理,多次出现或情节严重的将对违规公众帐号予以一定期限内封号处理。

2.2 色情及色情擦边类内容

2.2.1 散布淫秽、色情内容,包括但不限于招嫖、寻找一夜情、性伴侣等内容。

2.2.2 发送以色情为目的的情色文字、情色视频、情色漫画的内容,但不限于上述形式。

2.2.3 长期发送色情擦边、性暗示类信息内容,?#28304;死创?#21040;吸引用户的目的。

2.3 暴力内容

2.3.1 散播人或动物被杀、致残以及枪击、刺伤、拷打等受伤情形的真实画面。

2.3.2 出现描绘暴力或虐待儿童等内容。

2.3.3 出现吸食毒品、自虐自残等令人不安的暴力画面内容。

2.3.4无资质销售仿真枪、弓箭、管制刀具、气枪?#32676;?#26377;杀伤力枪支武器。

2.3.5 出现以鼓励非法或鲁莽使用方式等为目的而描述真实武器的内容。

2.4 赌博类内容

发送组织聚众赌博、出售赌博器具、传授赌博(千术)?#35760;傘?#26041;式、方法等内容。

2.5 危害平台安全内容

2.5.1 发送钓鱼网站等信息,?#24080;?#29992;户?#31995;?#21463;骗蒙受损失。

2.5.2 发送病毒、文件、计算机代码或程序,可能对微信消息发送服务的正常运行造成损害或中断。

2.6 涉黑类内容

发送替人复仇、收账等具有黑社会性质的信息?#36824;?#20323;、引诱他人从事恐怖、暴力?#28982;?#21160;;拉帮结派,招募成员,对社会秩序构成潜在危害的内容。

2.7 非法物品类内容

包括但不限于买卖发票;出售假烟、假?#25671;?#36163;物、走私物品;违法办证刻章、代办身份证、信用卡、办理手机复制卡等信息;交易人体器官等内容。

2.8 广告类内容

2.8.1欺诈虚假广告类

以骗取钱财为目的的欺诈广告(例如网赚、中奖类信息);虚假夸大减肥、增高、丰胸、美白效果但明显无效的保健品、药品、食品类广告;推广销售假冒伪劣商品的广告。

2.8.2违法广告类

包括但不限于:?#20223;?#27602;品、窃听器、军火、人体器官、迷药、国?#19968;?#23494;,信用卡套现,办证,非法刻章,性?#26263;取?/p>

2.8.3广告推荐商品本身和公众帐号所公示身份(包含注册及公示的主体资料及运营业务范围)无关,如:帐号名称为?#37027;?#35821;录,?#23548;?#21806;卖减肥产品?#21462;?/p>

2.9 谣言类内容

发送不实信息,制造谣言,可能?#36816;?#20154;、企业或其他机构造成损害的内容。

2.10 搔扰类内容

过度营销,对用户造成搔扰的内容。

2.11 其他涉及违法违规或违反相关规则的内容

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